Somos una cadena de zapaterías de origen oaxaqueño y formamos parte de Grupo Andale, una empresa con altos valores de compromiso, atención y calidad, tanto para nuestros clientes como para nuestros colaboradores.

Zapaterías Candy nace en 1979 por iniciativa de Judith Candiani de Álvarez, mujer emprendedora y con el sueño de ofrecer a las personas algo más que un accesorio o prenda de vestir.

Te ofrecemos el calzado que te dará la confianza para dar cada paso en tu vida, siempre con las ganas de avanzar y ser mejor. Tal como nosotros lo hemos logrado.

Andale es sinónimo de avance, crecimiento, desarrollo, trabajo, dedicación y perseverancia, siempre con la intención de caminar hacia adelante.
En nuestra tienda en línea tenemos un horario de atención de

Lunes a Viernes de 9 a 19 horas
Sábado de 10 a 15 horas

Estaremos muy feliz de atenderte y resolver cualquier situación que se presente.
Actualmente contamos con más de 40 tiendas, con presencia en 10 estados de la República Mexicana.

En nuestra tienda en línea tenemos envíos a cualquier estado del territorio nacional.
Para tu comodidad, los pagos de www.zapateriascandy.com.mx son a través de dos plataformas digitales: PayPal y Conekta. Por esta razón, el recibo de pago en efectivo puede tener el logo o nombre de Conekta.

Para comprar no es necesario que te registres con una cuenta, te sugerimos crees una para que tus compras sean más fáciles, rápidas y tengas siempre disponible tu historial de pedidos y pagos.

Después de conocer todos nuestros modelos de zapatos, selecciona el que más te agrade. Si no estás seguro de tu número de calzado, puedes dar clic en consulta tu talla.

Una vez seguro de tu elección, agrega al carrito. En cuatro sencillos pasos podrás confirmar tu compra.
Para tu comodidad contamos con varios métodos de pago:

- Pago en efectivo en OXXO,

- Pago con tarjetas de crédito y débito (Visa, MasterCard y American Express).

- Transferencias o depósitos bancarios

- PayPal
Una vez confirmada la orden de compra y autorizado el pago, se realizará el empaque del producto, el cual será enviado a la calle y número registrado por el cliente al momento de confirmar el pedido.

Solo después de la confirmación del pago se liberarán los productos para entrega.

El tiempo de entrega estimado es de 3 a 5 días hábiles. Es posible que tal plazo cambie por razones de logística y de fuerza mayor. En caso de atrasos en las entregas, Zapaterías Candy le informará al cliente para su conocimiento.

En la hipótesis de que por cualquier evento fortuito o de fuerza mayor que puedan retrasar la entrega de los productos adquiridos en la Tienda en Línea, Zapaterías Candy se exenta de cualquier responsabilidad en todo momento.
El envío será gratis para compras a partir de $499.00, en cantidades menores el costo será de $99.00.

Trabajamos con ESTAFETA
En Zapaterías Candy nos preocupamos por tu entera satisfacción, si por alguna razón no estás satisfecho con tu compra, aceptamos el cambio o devolución del producto. Comunícate al (951) 1417221 o escríbenos al correo electrónico atencion@zapateriascandy.com.mx .Estaremos muy contentos de atenderte.

Políticas generales de cambios y devoluciones

Debes informar la intención de cambiar o devolver la mercancía en el Servicio de Atención al Cliente de Zapaterías Candy, por medio de un correo electrónico (atencion@zapateriascandy.com.mx), en un plazo no mayor a 24 horas a partir de la fecha en la que se recibió el producto.

- Realizamos cambios en talla, color o defecto de fábrica, únicamente.
- Cuentas con 30 días naturales para realizar el cambio por defecto de fábrica, a partir de la fecha de entrega.
- No hacemos cambios ni devoluciones en mercancía con descuento ni accesorios.
- El cambio o la devolución sólo se efectuarán después de haber recibido y analizado las condiciones del producto devuelto por el cliente. Esto será determinado por el Departamento de Control de Calidad.
- No hacemos cambios ni devoluciones en mercancía que muestren señales de haberse usado, que haya sido maltratada, con malos olores o cualquier daño visible que afecte el producto.
- El cliente deberá empacar el producto en su caja original y con el ticket de compra.
- Si la compra fue hecha a meses sin intereses, solo podrás hacer un cambio de producto, más no una devolución de dinero.
- Cualquier cambio en el pedido se aplicara solamente una vez. El cambio incluye la guía de devolución y reenvió de nuestro producto.

*Para más detalles puedes consultar nuestra sección de Términos y Condiciones.
Los cupones de www.zapateriascandy.com.mx se manejan en: porcentaje de descuento o en cantidades monetarias previamente determinadas.

El descuento de cada cupón se aplica directamente al precio publicado en cada producto de nuestra tienda en línea.

Cada cupón se registra mediante un código, el cual se debe ingresar antes de finalizar tu pedido.

Por compra sólo puedes ingresar un cupón.

Todos los cupones tienen un periodo de validez.
A continuación te detallamos los pasos para utilizar tu cupón:

Primero selecciona el producto que deseas comprar y agrégalo al carrito de compras.

En el paso número 4 del proceso de pago, en el campo *¿Tienes un cupón descuento? Ingresa el código tal como lo recibiste, respetando símbolos y mayúsculas.

Después da clic en finalizar pedido. El descuento se aplicará de manera automática.

IMPORTANTE
- El cupón sólo puede ser utilizado durante el proceso de compra. No será posible aplicarlo una vez finalizada la misma.
- Los cupones pueden tener un plazo de vencimiento.
- Los cupones no son acumulables ni validos con otras promociones.
Todas las compras en www.zapateriascandy.com.mx son muy seguras. Trabajamos con Conekta y Paypal, los proveedores de servicios de pago en línea líderes, dedicados a la creación de procesos de pago rápidos, eficientes y muy seguros.
Te aseguramos la absoluta confidencialidad y privacidad de los datos personales recogidos. Por ello adoptamos medidas esenciales de seguridad para evitar la alteración, pérdida, tratamiento o acceso no autorizado de cualquier dato personal que nos proporciones, así garantizamos tu integridad y seguridad.
Contamos con ventas al mayoreo. Si te interesa esta opción, para aclarar tus dudas envía un correo electrónico con tus datos y necesidades a atencion@zapateriascandy.com.mx

Estaremos muy contentos en atenderte.
Cualquier duda que tengas comunícate al (951) 1417221 o (951) 4-27-44-24 o escríbenos al correo electrónico atencion@zapateriascandy.com.mx.

Estaremos muy contentos de atenderte.

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